XL SMART总裁兼首席执行官Rajeev Sethi强调,XL Axiata和Smartfren合并完成后,每个运营商的客户都不需要重新注册。
Rajeev表示,所有服务都将照常运行,不会有任何变化。即使有更改,XL SMART也确保更改符合客户的利益。
就像2014年与Axis合并一样,客户不需要重新注册他们的卡。通过此次合并,公司正好致力于为客户提供更好的产品。
“简短的答案是“不”。与重新注册有关的客户生活没有变化等等。如果有的话,所做的努力是为了改善客户的生活,“他于3月25日星期二在雅加达举行的EXCL & FREN合并发展新闻发布会上解释说。
此外,将要发生的变化是网络质量。通过结合当前的XL Axiata和Smartfren拥有的光谱,有望提供更好的网络质量。
“在服务方面,我们将拥有更好的光谱。我们将结合两家公司的光谱。目前,XL有90 MHz,Smart有大约60 MHz。合并后,光谱所有权将好得多,即150 MHz。我们将能够获得更广泛的范围,“他说。
同时,有了这个新实体,XL SMART将把公司重点放在开发5G网络和使用人工智能(AI)技术上,以提高网络质量,客户满意度以及内部改进。
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