雅加达 - 谷歌最近证实,存在技术错误,导致一些用户的Google地图时间表数据丢失。谷歌在其声明中表示,拥有加密备份的用户仍然可以恢复他们的数据。但对于那些没有备份的人来说,数据是不可返回的。
一些用户报告收到谷歌的电子邮件,上面写着如下:
「我们遇到了一些技术问题,导致某些人删除Timeline数据。如果您有加密的备份,您可能会能够恢复数据。确保使用最新版本的Google地图,然后登录时间表,点击屏幕顶部的云图标(🎉️),然后选择备份以输入您的数据。如果您没有备份,不幸的是,数据无法返回。
收到此电子邮件的一些用户设法从备份中恢复了他们的数据,但其他用户仅从过去几周内获得数据,或者根本无法访问这些数据。
此问题是在Google将Timeline数据存储从云移动到用户设备之后出现的。最近几周,许多用户抱怨他们的Timeline突然空缺,现在谷歌终于确认了意外数据删除。
将来如何避免数据丢失?由于时间表备份功能默认未启用,因此建议用户立即启用以下步骤的备份:
确保 Google 地图更新到最新版本
打开 谷歌地图>时间表>点击云图标 (\️)
启用自动备份以将位置历史记录保存到云
这个问题对于依靠Timeline跟踪其旅行史的用户来说是一个重大打击。谷歌本身表示,它正在修复系统,以便将来不会重复类似的事件。
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