雅加达 - Meta Platforms Inc. 修订的付费无广告服务可能仍然违反欧盟的消费者法和隐私法以及反垄断规则。欧洲消费者组织(BEUC)于1月23日星期四表示,当时它敦促监管机构对美国科技巨头采取行动。
Meta将于2023年为Facebook和Instagram推出了基于成本的服务,然后为欧洲用户提供接收不太个性化广告的选项,并于去年将成本削减40%。
BEUC于2023年向消费者保护当局提出了有关基于成本的服务的投诉,该公司表示,去年的变化只是化妆品。
「在我看来,这家科技巨头未能克服Facebook和Instagram用户没有得到公平选择的根本问题,并且在推动用户以行为为基础的广告系统的同时,争辩说他们遵守欧盟法律的努力较弱。
“消费者和数据保护当局以及欧盟委员会必须立即调查Meta的最新政策,并在必要时采取快速有效的行动来保护消费者,”他补充说。
Meta发言人不同意BEUC的结论,称11月的变更符合欧盟监管机构的要求,超过了欧盟法律的要求。
BEUC声称,Meta的误导性做法和不明条件使用户走向Meta想要的选项。
消费者集团还表示,用户不可能自由批准其处理的数据,Meta不会最大限度地减少从用户那里收集的数据。
BEUC还指责Meta降低了对不同意使用其个人数据的用户的服务质量。
欧盟的反垄断监管机构去年7月指控Meta违反《数字市场法》,称Meta的付费无广告服务是用户的二进制选择。
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