澳大利亚商业竞争监管机构澳大利亚商业竞争和消费者委员会(ACCC)表示,需要新的努力来确保互联网用户更广泛的选择。这一声明是在谷歌在搜索引擎市场的主导地位以及其竞争对手未能利用生成人工智能(AI)发展的势头之际发表的。
最近的一份报告中,ACCC透露,生成AI工具与搜索引擎的集成仍处于早期阶段。然而,谷歌和微软等主要科技公司的财务能力和主导地位为他们提供了巨大的优势。
ACCC专员Peter Crone表示,在搜索引擎中使用生成AI可以为一些用户提供更高效的体验。但是,这也引起了人们对人工智能生成的答复的准确性和可靠性的担忧。
“一些消费者可能认为基于AI的搜索体验更有用、更高效,但其他人可能怀疑人工智能响应的准确性和可靠性,”Crone说。
谷歌和微软尚未回应与本报告有关的置评请求。
澳大利亚以收紧对科技公司的监管而闻名,此前曾是第一个要求社交媒体平台向媒体支付其共享内容版税的国家。上个月,该国禁止16岁以下儿童使用社交媒体,上周提出了一项法律,允许对科技公司处以高达5000万澳元(约合5000亿印尼盾)的罚款,这些公司抑制了竞争,并阻止了消费者转向其他服务。
ACCC还鼓励实施特定的服务守则,以防止反竞争行为,克服数据优势,使消费者更容易更改服务。政府已原则上批准这些步骤,ACCC将于3月完成调查。
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