雅加达 - 苹果 使其用户可以轻松查看通过App Store进行的应用程序,歌曲或订阅购买历史记录。此指南可帮助用户查看可疑交易,下载已删除的应用程序或了解付款详细信息。这些信息可以随时通过iPhone,iPad或Mac设备访问,使用Apple提供的简单步骤。
iPhone 或iPad 设备上,用户可以打开“设置”应用,然后在屏幕顶部点击“他们的姓名”。接下来,选择“媒体与购买”选项,然后点击“查看帐户”。之后,用户可以选择“购买历史记录”菜单,该菜单可能需要使用 Apple ID 登录。
这里,将显示完整的购买列表,包括免费应用、歌曲或下载过的其他物品。用户还可以根据过去90天过滤历史记录或查看所有交易,包括付费和免费。
要查找特定购买,用户可以使用搜索功能输入项目名称、价格或订单ID。但是,如果未发现购买,则该交易很可能与其他 Apple ID 一起完成。
Mac 设备上,用户可以通过浏览器或音乐应用程序访问购买历史记录。通过打开 reportaproblem.apple.com 网站并使用 Apple ID 登录,可以使用直接购买历史记录。另行,用户可以打开音乐应用,访问帐户菜单,然后选择帐户设置。页面底部将有一个“购买历史记录”选项,显示所有交易。
对于认为未知交易的用户,第一步是查看可能访问 Apple 设备或 ID 的家庭成员。为了提高安全性,用户还可以打开每次购买所需密码的设置。
如果问题仍然未解决,特别是与订阅相关的问题,则用户可以通过购买历史记录中的“报告问题”菜单直接提交退款。此功能允许用户直接与Apple 通信以解决问题。
App Store 查看购买史可以使用户更轻松地管理其帐户,从恢复应用程序到验证可疑活动。此过程旨在为用户提供完全的控制和安全。
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