雅加达 - 随着印尼数字技术的快速发展,宏利印尼已将其数字客户服务平台的名称从MiAccount改为宏利ID。
宏利ID现在除了可以通过网站访问外,还可以通过易于使用的移动应用程序版本访问,该版本可在Play商店下载,适用于Android设备,App Store适用于iOS设备。
“我们理解,可访问性和舒适性是提高客户满意度的关键,此应用程序旨在满足这些需求,”宏利印度尼西亚首席营销官Shierly Ge在11月11日星期一的一份书面声明中表示。
Shierly还表示,更名为宏利ID突显了宏利印度尼西亚在这个数字时代始终满足需求和超越客户期望的责任。
宏利ID 应用程序配备了功能,允许客户访问保单信息、保单状态、保单价值、索赔状态检查、保费到期日、付款史和保单更改史。
客户还可以更新联系人数据,进行资金交换(投资资金分配的变化)和在线保费支付。
此外,还有其他安全功能,包括安全客户登录的生物识别安全,还应用于保护客户信息。
“这种数字化转型还反映了我们作为数字客户服务领先者的强大雄心壮志,允许客户随时随地只有一根手指控制来管理他们的保单,”他总结道。
宏利印度尼西亚公司决心继续发展其数字能力,并根据不断增长的需求,为客户提供相关且有用的新功能。
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