雅加达 - Ipsos 最新的一项研究题为“电子商务中的在线购物体验和满意度”,揭示了Shopee在提供和提供在线购物体验中最高水平的满意度方面表现出色。
这一事实表明,Shopee(62%)是消费者向亲戚推荐的首选,其次是Tokopedia(46%),TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。
此外,这项研究还使Shopee在提供在线购物时的安全性和舒适性方面表现出色,66%的受访者声称选择使用Shopee,因为最完整的送货服务,其次是Tokopedia(16%),Lazada(10%)和TikTok Shop(7%)。
不仅如此,64%的受访者还选择Shopee作为电子商务平台,采用最多种多样的支付方式,而Tokopedia(15%),Lazada(11%)和TikTok Shop(8%)。
Ipsos还观察到,送货现金(COD)支付方法越来越受欢迎,吸引了受访者最多的关注。与这一事实一致,Shopee(66%)也是一家电子商务平台,其COD支付方式被认为是最令人满意的,其次是Tokopedia &Lazada,占12%,后者是TikTok Shop10%。
通过这项研究,Ipsos看到,电子商务参与者正在通过技术和节目创新竞争,以吸引人们。虽然,公众会寻求的只是那些能在网上购物体验中创造满意感的人。
「Shopee能够满足的各种重要方面的掌握使Shopee优越,成为印尼消费者创造全面可靠的在线购物体验的主要选择,”IPS Indonesia执行董事Andi Sukma说。
根据Andi的说法,Shopee提出的满足社区的生态系统战略表明,在今年年底购物节期间,他们准备面对高交易量。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
