雅加达 - PT XL Axiata Tbk(XL Axiata)继续努力采用人工智能(AI)和其他最新技术,以提高其服务产品的质量和好处。
XL Axiata的总监兼首席技术官I Gede Darmayusa表示,目前,人工智能是一项最新技术,非常性感,可以讨论,因为它的使用量如此之大。
「人工智能(AI)的复杂性是毋庸置疑的。因此,我们需要了解如何使用它们,以便技术提供的东西可以对我们有用,“Gede在XL Axiata Tower举行的2024年技术日活动中表示,引自8月8日星期四的官方广播。
Gede还补充说,XL Axiata在多个部分实施了AI技术,包括客户服务的聊天机器人和虚拟助理,网络优化,欺诈检测,网络安全,服务优化和客户服务自动化。
电信网络提供商公司还在活动中展示了AI技术的应用,以教育和启发有关AI如何支持业务可持续性。
本次活动中,XL Axiata还讨论了AI自动化的可持续发展战略。人工智能采用一般可以为实现可持续发展目标做出贡献,包括能源使用效率、废物管理、碳足迹监测、智能建筑管理、可持续供应链、可再生能源集成和基于数据的可持续性。
「工作的未来、人工智能和可持续性是相互关联的主题,可持续性是当今商业行为者和政府的主要焦点,”XL Axiata企业和企业事务总监兼首席执行官Yessie D. Yosetya说。
因为根据Yessie的说法,人工智能技术可用于监控和管理环境影响。“例如,人工智能可用于优化能源使用,预测和减轻气候变化的影响,改善废物管理系统,”他总结道。
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