雅加达- 过去几天,政府敦促公众减少户外活动。这样做是为了减少冠状病毒或COVID-19在该国的传播。
因为有必要减少家庭以外的活动,而不是少数人谁利用食品递送服务,如Grab满足他们的日常需求,以及交付货物。
然而,在目前的紧急情况下,COVID-19的传播可以通过任何人和任何东西发生。为了防止驾驶员合作伙伴和客户感染病毒,Grab 印度尼西亚在 GrabFood 和 GrabExpress 服务上推出了一项名为"非接触式预订"的新功能。
因此,Grab 共享提示,以便客户可以安全地轻松使用 GrabFood 和 GrabExpress 服务,而无需与驾驶员合作伙伴联系。以下是提示。
1. 通知送货伙伴在门外或特定地点(如建筑接待处)下订单,如果有关建筑物的管理层允许的话。
2. 交货伙伴在到达交货地点时将通知客户,将订单放在指定地点,并等待客户在离订单至少 2 米的地方领取订单。
3. 争取客户使用非现金支付方式。如果现金的使用是不可避免的,客户可以把钱放在一个信封里,并把它放在一个预先确定的地点。
4. 如果认为不安全,顾客在向司机的伙伴领取食品和货物时可以戴口罩和手套。
5. 完成交易后,最好洗手,虽然没有直接接触,但要确保身体本身的安全。
抓住印度尼西亚承认这一步骤是帮助公众,以避免接触COVID-19。据Grab印尼董事总经理Neneng Goenadi介绍,该公司将继续与客户进行适当的互动,以提供最佳服务。
Neneng在VOI收到的一份官方声明中说:"我们已投入了额外的预防工作和支持一揽子计划,以保护他们(抢客户和合作伙伴)的健康、福祉和可持续性。
不仅如此,作为避免感染COVID-19的又一步骤,Grab印度尼西亚还建议所有GrabKitchen员工和商家网点在开工前保持健康状况。这包括在接货或向客户交付食品订单之前做好准备。
通过 GrabKitchen 功能,有一个自助取货功能,允许客户直接拿起他们的订单,拿起他们的食物,而不必排队等候。此功能是减少社交疏远建议后接触的替代方案。
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