通信和信息部长揭示了电信部门使用人工智能的机遇和挑战

通信和信息部长Budi Arie Setiadi(照片:Dinda/VOI的屏幕截图)

雅加达 - 人工智能(AI)技术的使用目前正变得越来越大。这可以从全球层面的人工智能的市场值中看出,到2030年估计将达到13万亿美元。

同时,在东盟地区一级,人工智能本身的使用量估计达到一万亿美元,其中3660亿美元估计来自印度尼西亚。

通信和信息部长Budi Arie Setiadi也透露,人工智能将对电信部门产生重大影响。

首先,通信和信息学部长Budi认为,利用人工智能可以通过客户服务自动化,提高电信服务提供商公司商业活动的有效性。

“其次,人工智能还可用于支持电信行业的欺诈检测和预防工作,”Budi在3月5日星期二在雅加达举行的CNBC科技与电信2024峰会上表示。

不仅如此,Budi继续说,人工智能还可以鼓励在电信工具和技术的操作化中节能工作,从而对环境可持续性产生积极影响。

但不幸的是,在人工智能带来的许多好处中,通信和信息部长认为,电信行业的参与者仍然面临着使用人工智能的复杂挑战。

「例如缺乏适当的技能和资源,整合的挑战,对安全和文化的担忧不太支持创新,”Budi总结道。