雅加达 - 亚马逊已经使用AI超过25年来改善客户体验。现在,亚马逊宣布推出由AI Generatif提供动力购物助理Rufus。

该公司表示,Rufus是一名生成人工智能助理购物专家,接受了 Amazon 广泛产品目录,客户评论,社区问答和来自 Web 各地的信息的培训,以回答客户关于该产品的询问。

不仅如此,Rufus还有能力进行比较,并根据与客户进行对话的背景提出建议。

“Rufus使用来自亚马逊和网络各地的相关信息产生了答案,以帮助客户做出更好、更正的购物决策,”亚马逊在其公告中写道。

因此,总体而言,Rufus可以帮助客户根据客户需要的内容以及哪些产品对他们来说是最好的。

目前,Rufus仅以测试版推出,始于美国少数客户,并将在未来几周内向美国的所有客户推出。亚马逊还承诺逐步向客户推出更多。

“我们对生成人工智能的潜力充满热情,并将继续测试新功能,使其更容易在亚马逊商店中找到,发现,研究和购买产品,”他总结道。


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