印太和华为在火灾后24小时内快速恢复网络

Indosat Ooredoo Hutchison Team和Huawi在信号维修期间(照片:华为博士)

雅加达 - 1月1日星期一,三宝垄班尤马尼克姆格雷普的Indosat Ooredoo Hutchison大楼发生了火灾事件。结果,中爪哇省DI日惹的一些地区失去了信号。

幸运的是,Indosat及其服务提供商合作伙伴华为在事件发生后24小时内设法恢复了中爪哇和日惹地区的网络服务。

「我赞赏Indosat Ooredoo Hutchison和华为各人员在应对这些障碍方面采取的快速步骤,积极合作和奉献精神,”Indosat Ooredoo Hutchison总裁兼首席执行官Vikram Sinha在1月8日星期一收到的VOI声明中表示。

Vikram还强调,网络恢复和服务质量恢复是Indosat在事件发生后的首要任务。“我们还赞赏客户的投入和忠诚,为受影响的客户提供1GB的配额,”他补充说。

华为印度尼西亚公司首席执行官朗(Long)也对这一事件发表了评论。他说,华为努力、全神贯注地重建网络,确保对用户的最小影响。

“以客户为中心是我们的主要价值观,我们将继续履行我们的承诺,为印度尼西亚的客户和用户提供最好的服务和网络体验,”Long总结道。

Indosat对网络恢复和提供最佳服务的承诺也因华为和Indosat共同建立的网络运营中心(NOC)的存在而得到加强,以更快地预测和克服障碍。

配备高科技终端,NOC 用于清晰监控整个网络状态和性能。因此,网络问题可以自动收集和报告,由值班专家人员进一步分析。