JAKARTA - Amazon.com 于17日星期五宣布,他们正在裁员其Alexa音响助理部门。他们推断,商业优先事项已经转变,对生成人工智能的重点更加大。
解雇影响了数百名在Alexa工作的员工。一位发言人拒绝提供有关受影响的确切人数的详细信息。
“我们正在转移一些努力,以更好地符合我们的业务优先事项,我们所知道的对客户来说非常重要 - 包括最大限度地利用资源和我们专注于生成人工智能的努力,”Alexa和Fire TV副总裁Daniel Rausch在给路透社的一封电子邮件中说。“这一变化导致我们停止了一些举措。
亚马逊本月已经退出了各个部门,包括音乐和游戏部门以及人力资源的一些角色。一位发言人说,虽然大多数受影响的工作都在设备部门,但有些在不同的单元上研究与Alexa相关的产品。许多公司将资源转换为生成人工智能,从而可以从短 prompt中创建软件代码和长文本响应。
Alexa 是一种音响助手,可用于设置时间表、搜索、播放音乐或作为家庭自动化中心。
据报道,9月份,由于对缺乏产品创新的担忧,设备部门的口红有所下降。一些熟悉此事的人指出,现在已有近十年的Alexa音响助手,这是在生成人工智能时代未能竞争的产品。
亚马逊当时表示,“认为一些事为大组织和各种设备和服务创造了真实的画面是不准确的”,并且他们仍然支持他们的产品。
亚马逊曾表示,其设备和服务业务不利。不幸的是,他们没有给出具体的数字。
就在上个月,该设备部门收到了一个新的负责人Panos Panay,他从微软公司加盟,取代了David Limp,他是一名13岁的老将,今年晚些时候将离开该公司,领导亚马逊创始人Jeff Bezos的Blue Origin火箭公司。Panay此前曾监督Surface平板电脑的发展。
亚马逊正试图从Alexa中受益,Alexa被广泛使用通过扬声器或Echo视频屏幕。大部分从中赚钱的努力都集中在便利从 Amazon.com 购买上。
亚马逊的语音助手产品正在与Alphabet和Apple的要约竞争。
亚马逊在过去一年中裁员了该公司各地的27,000多名员工,这是该行业在大流行期间招聘人数众多后,美国科技行业终止雇佣浪潮的一部分。
最近的裁员发生了这种情况,尽管亚马逊报告的第三季度净利润远远超过了分析师的预测,并预计今年最后一个季度的收入将达到预期。第四季度是亚马逊最重要的,因为它包括假日支出。
劳什还表示,他仍然对Alexa的未来持乐观态度。“将新的大语模型合并到语音个人AI中,是一个巨大的科学和技术挑战,并且仍在继续,”他写道。
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