雅加达 - 电力已成为人们生活中的重要需要。获得电力服务的机会至关重要。如果有投诉,PLN要求客户联系官方渠道。“使用PLN移动应用程序,”大雅加达PLN配电主管部门总经理Lasiran说。
PLN Mobile上有几个菜单。其中,投诉,代币和付款,计价计,新连接,电力更换,临时连接,到电动汽车充电。
PLN呼吁在在线搜索引擎中搜索电话号码时要小心。今天,许多人通过在在线搜索引擎中创建PLN办公地址位置点并列出电话号码来犯下欺诈行为。
“通过PLN Mobile与PLN联系更容易,我们可以通过应用程序跟踪请求或投诉,最重要的是PLN从未有过电话号码,除了123,”Lasiran在10月17日星期二的一份书面声明中说。
除了PLN移动应用程序外,客户还可以联系PLN联络中心,其中包括拨打123,Facebook PLN 123,X @pln_123,网站 www.pln.co.id 和电子邮件[email protected]。
Lasiran解释说,联系PLN现在可以在任何地方,任何时候,并且可以由客户自己完成,而无需中介。
“每周7天24小时联系PLN,即使有午夜干扰,官员们也随时准备好了,”Lasiran解释说。
Lasiran呼吁客户直接联系PLN官方渠道,而无需中介。电力服务申请或投诉通过PLN官方渠道将获得注册号。新装机或电力添加等服务申请的付款将通过虚拟帐户进行,现场无现金支付。
“我们再次敦促客户保持警惕,不要通过在线搜索引擎中的错误号码联系来欺骗,许多人利用它来欺骗。只需通过官方渠道联系PLN,“Lasiran说。
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