印度住宅的目标是 830 万客户, 挑战是什么?
印度尼西亚电信公司消费者服务总监,西蒂·乔尼亚娜。(照片:特别)

雅加达 - PT电信(佩尔塞罗)Tbk(电信)通过其服务产品之一,印度之家,目标是到2020年底吸引830万客户。到 2019 年底,IndiHome 声称拥有 700 万客户。

印尼电信公司消费者服务总监西蒂·乔尼亚纳说,该公司希望将印度之家服务扩展到印尼社会的各个层面。他说,目前,印尼512个区/市的489个区/市都开通了"印度之家"服务。

"2019 年,我们已经拥有 700 万客户。到2018年底,达到510万。2017年底,接近300万。在这样的条件下,以及我们拥有的各种战略,我们乐观地认为到2020年将达到830万客户,"Siti Choiriana在2月24日星期一的声明中说。

今年,它希望吸引印尼3T(落后、领先和最外层)的市场。这对英迪之家来说无疑是一个挑战。

去年年底,印度之家正式出现在罗特岛,该岛被称为印度尼西亚东努沙登加拉地区最外层的点之一。

3T区域的其他几个地区,如南布顿摄政区、东哈尔马赫拉摄政区、穆纳摄政区、北科拉卡摄政区、阿纳卡朗摄政区、勒沃莱巴摄政区、松巴瓦摄政区和比马摄政区,也将很快通过蓝家网络提供服务。

"这是我们改善连通性,以及扩大和加强网络战略的一部分,"他说。

为了实现这一目标,IndiHome 已经制定了销售战略,重点是通过与新的数字营销平台集成的数字激活实现 IndiHome 销售的渗透,优化已经和将要构建的生产工具,以及用各种花招包装 IndiHome 销售,如 IndiHome Semarak Kebahagiaan、IndiHome 实现欢乐之家 2020 等。

此外,为了保持IngiHome服务的质量,IndiHome在退出光纤网络时有严格的操作标准,端到端到客户的家。

"对于公寓细分市场和高端集群,IndiHome 专注于在这些地点快速部署光纤网络,并为公寓和高级集群提供新的、更具吸引力的商业模式合作伙伴,"他解释道。

在实现目标的过程中,IndiHome 还在创造更具创意和符合市场需求的数字产品方面不断创新。这一次,IndiHome 通过创建 IndiHome Lite 来创新产品,该产品以实惠的价格同时向两个客户提供成对订阅的概念。

"IndiHome Lite 是我们为社会各阶层提供服务和为印度尼西亚人民创造数字生活方式的承诺之一。这也是印度之家在消除印尼数字差距方面迈出的一步,"西蒂·乔尼亚纳解释道。

在其互动电视上,IndiHome 将与莫拉电视应用程序合作播出欧足联 2020 年欧锦赛。合作适用于在 IndiHome 互动电视上提供的 mola TV 应用程序上全面播出 51 场欧足联 EURO 2020 比赛。

"通过 IndiHome 互动电视上的 Mola TV 应用程序,印尼客户和用户可以完整地观看 51 场欧足联 2020 年欧锦赛的比赛,包括其他电视上无法提供的 12 场比赛的独家转播,"Siti Choiriana 说。


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