谷歌的Alphabet Inc于3月14日星期二针对微软公司推出了一系列用于其电子邮件,协作和云软件的人工智能工具(AI),几天后预计其竞争对手将发布类似公告。

正如上个月推出竞争对手聊天机器人一样,Alphabet强调了流行的Google Docs软件的“魔术令牌”,该软件可以创建营销博客草稿,培训计划或其他文本,然后根据用户的意愿修改语气,正如公司官员向记者展示的那样。

与此同时,微软也在3月9日星期四取笑他们如何“用人工智能改变生产力”,预计人工智能将采用竞争对手的文字处理器。

Alphabet还宣布,其人工智能将能够在Gmail中总结一系列消息,进行幻灯片演示,个性化客户并记录会议,作为Google Workspace升级的一部分,Google Workspace是一系列产品,拥有数十亿免费和付费帐户用户。

这一进步反映了 ChatGPT 如何刺激硅谷的竞赛,将产品嵌入生成人工智能,从过去的数据中学习以及如何创建新内容,就像聊天机器人的感觉一样。

微软、Alphabet和其他同事已经投资了数十亿美元来构建和部署这项技术,希望他们从加速办公室工作人员的写作和创造性任务中赢得的企业将远远超过这些努力的成本。

“下一阶段是让人工智能助手支持的人类实时工作,”谷歌云首席执行官托马斯·库里安(Thomas Kurian)在新闻发布会上说。

Alphabet全年分阶段提供经批准的测试用户对新工作区功能的访问权限,然后再更广泛地推出,就像他们的聊天机器人程序和微软的逐步发布一样。

Kurian拒绝透露增加Workspace订阅费可能会给企业或消费者带来多少费用。

谷歌还通过展示对PaLM的预览访问,为其云计算领域的客户推出了各种生成AI工具,PaLM是最强大的“大型语言模型”之一,可以创建类似人类的文本。

谷歌表示,客户可以使用自己的数据定制他们的人工智能模型,同时保持信息和利润的私密性。

在企业软件的另一个例子中,谷歌展示了一个虚构的家具企业如何构建更好的客户服务聊天机器人,能够产生图像和文本,例如展示如何在现代中世纪的椅子上看到柯基犬。

聊天机器人可以与支付系统集成,以便买家可以通过宣传视频购买座位。

根据展示的视频,谷歌的目标是使其人工智能“改变”营销人员、律师、科学家和教育工作者的工作。

总部位于加利福尼亚州山景城的公司宣布与著名的研究实验室AI Midjourney建立合作伙伴关系,而谷歌则提供包括定制“TPU”芯片在内的云基础设施。

到目前为止,微软对人工智能的生成性推出已经超过了Alphabet,后者对社会的不利影响及其作为可靠信息来源的声誉损害持谨慎态度。

此类软件仍然容易受到称为“halusiations”的不准确响应的影响。

Alphabet的Bard聊天机器人在上个月的一次演示中犯了一个事实错误,导致市值下跌了1000亿美元(1,536万亿印尼盾),尽管微软在其Bing搜索聊天机器人期间也受到了关注,因为它声称爱或威胁测试用户。

Kurian表示,谷歌仍然“坚定地致力于负责任的AI”,为客户提供控制并审查其产品的正确使用。微软还为其搜索软件增加了保护。


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