雅加达 - 微软意外地向Windows 10用户提供了更新,以将他们的设备升级到Windows 11,即使该设备实际上并不支持它。
此更新错误通知最初由Twitter用户@PhantomOcean3发现,本周早些时候看到,微软在不受支持的硬件上显示全屏说明。
Windows 11 免费升级提供给不受支持的 Windows 10 设备/虚拟机?来自不符合Windows 11系统要求的Windows 10 22H2 VM的屏幕截图,最大的是TPM(无)和RAM(2 GB)pic.twitter.com/VNNswgMLiC
— 幻影海洋3 (@PhantomOfEarth) 2023💙💛 年 2 月 23 日
针对该错误,这家科技巨头在The Verge发现的官方页面上表示存在错误,因此不支持Windows 11的设备将无法完成升级。
“一些硬件不符合Windows 10和Windows 11版本21H2的设备被提供不准确的Windows 11升级,”微软在一份支持说明中写道。
“这些不合格的设备不符合运行Windows 11的最低要求。遇到此问题的设备无法完成升级安装过程,“他继续说道。
微软还表示,最初在2月23日检测到的问题已在同一天得到解决。但是,可能仍需要 24 到 48 小时才能解决所有受影响的设备。
“这件事解决了。传播到所有受影响的设备可能需要 24 到 48 小时。受影响的用户不需要采取任何步骤,“他补充说。
至于一些受影响的设备,Windows 10,版本22H2;视窗 11,版本 21H2;视窗 10,版本 21H2;视窗 10,版本 20H2。如果今天已进入 2 月 27 日,则遇到问题的所有设备都应已均匀解决。
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