雅加达 - 加密交易所币安在用户抱怨交易所对涉嫌资金盗窃的回应后，于 12 月 9 日关闭了一个有缺陷的客户账户。币安首席执行官长鹏“CZ”赵表示，该公司不想为“不合理”的客户提供服务。
12月8日，一位名叫CoinMamba的用户在推特上开始抱怨资金丢失。它声称，与加密交易公司3Commas相关的泄露API密钥被用来“交易低帽硬币以推高价格以获利”。
已经与币安的支持进行了交谈，到目前为止，他们拒绝做任何事情来帮助我解决这种情况，说这是我的错。不确定 API 是如何泄露的，这是谁的错。
— 硬币曼巴 （@coinmamba） 2022 年 12 月 8 日
这位交易员在一系列推文中声称，币安无法为他提供适当的支持。
币安首席执行官也于12月9日在推特上澄清了这一情况。
Mamba，我们几乎没有办法确保用户没有窃取自己的API密钥。交易是使用您创建的API密钥完成的。否则，我们只会为用户丢失其 API 密钥付费。希望你能理解。
— CZ 🔶 币安 （@cz_binance） 2022 年 12 月 9 日
随着用户继续在社交媒体平台上抱怨，CZ在另一条推文中承认考虑将用户的帐户“置于离线模式（仅限提款）”，声称“我们不想为不讲道理的人服务”。该推文后来被删除，但仍可在线程中作为屏幕截图使用。然后关闭用户的帐户，并在三天内提取资金。
根据用户推文，3Commas否认对其协议和数据库的任何利用，因此不对被盗的API密钥负责。“根据我们今天掌握的信息，我们发现没有发现加密协议受到损害，也没有发生3Commas帐户安全数据库泄露事件，”3Commas支持人员说。
另一位推特用户也提出了所谓的API黑客问题，要求币安停止退出并调查这一事件。
11月13日，币安首席执行官证实，至少有三名用户在与第三方平台Skyrex和3Commas共享API密钥后，其账户面临意外交易。然后，他建议用户删除关联的 API 密钥。
Coinmamba声称自己是币安的客户超过五年，他仍在平台上开设期货头寸。
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