雅加达 - Meta Platforms公司11月17日在Kamia上表示,他们的消息服务WhatsApp将在巴西引入商业目录并测试支付方式。西澳将专注于商业消息传递作为潜在的新收入来源。

巴西是该应用程序最大的市场之一,将是第一个在试点计划之外使用新工具的国家。

“这里的主要目标是让你可以在同一个WhatsApp聊天中发现,发送消息和从企业购买,”首席执行官Meta,Mark Zuckerberg在圣保罗WhatsApp峰会上播放的视频中表示。

根据Meta的说法,该目录将允许用户在WhatsApp上找到拥有商业消息帐户的公司,从而更轻松地访问客户服务聊天。

用户以前需要向其联系人添加电话号码或单击单独平台上的链接才能与业务伙伴进行聊天。西澳去年开始在圣保罗测试该目录。

目录服务已经通过WhatsApp API在印度尼西亚,墨西哥,哥伦比亚和英国推出,该API主要迎合大型企业。

WhatsApp还将与当地公司合作,在巴西测试一种支付工具,该工具将允许使用信用卡或借记卡进行应用内交易。

WhatsApp发言人拒绝透露与支付公司的费用安排。

WhatsApp是这家社交媒体巨头在日常用户方面最大的应用程序,今年夏天正在与印度在线杂货服务JioMart一起试行端到端购物模式。

除JioMart外,目前只能通过WhatsApp发送私人付款,并且只能在印度和巴西发送。

随着核心 Meta 广告业务陷入停滞,今年改善业务消息传递变得更加紧迫。该公司经历了首次年度收入下降,上周解雇了11.000名员工。

尽管WhatsApp很受欢迎,并且在2014年获得了惊人的220亿美元收购价格,但迄今为止,它对Meta的总收入贡献不大。


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