雅加达 - Grab继续在其应用程序中开发运输服务功能,以提高乘客和司机合作伙伴的安全性,安全性和舒适性。
Grab目前在其应用程序中嵌入了20项安全功能。其中五个是免费电话服务,带有自动单词传感器的聊天功能,旅行信息共享功能,确保乘客在正确路线上的功能,以及为被发现工作时间过长的司机合作伙伴提供的休息时间提醒系统,以防止驾驶疲劳。
“对于Grab来说,在骑行过程中提供保护是重中之重。这反映在Grab努力使用技术嵌入各种安全功能以确保用户的安全和舒适中,“Grab印度尼西亚首席通信官Mayang Schreiber在雅加达收到的一份新闻稿中表示。
Mayang 还表示,Grab正在与经过认证的官方机构合作,为有需要的用户提供性暴力和骚扰预防培训,为旅行后咨询。希望在使用该服务时营造出#PercayaAman感。
免费电话服务:使用VoIP(互联网协议语音)技术将使乘客和司机之间的通信不仅保持隐私,而且免费。
带有自动单词传感器的聊天功能:借助机器学习技术,Grab 的聊天功能可以自动阻止敏感或不适当的单词。如果有尚未在应用程序中注册的单词,Grab会提供一个质量保证团队来监控对话,并手动阻止乘客和合作车主之间的敏感或不恰当的单词。
共享行程信息:乘客现在可以以链接或链接的形式与乘客的家人或亲戚实时共享行程信息,以监控行程状态、驾驶员状态和正在进行的行程跟踪。
如果行程不匹配,则检查系统:Grab将根据监控GPS信号或交通状况自动发送消息,以检查检测到的行程是否突然停止或偏离指定路线。
司机伙伴休息提醒系统:Grab会自动向被发现工作/驾驶超过一定时间的司机发送提醒,以避免因疲劳而发生事故的风险。
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