雅加达-Grab拥有300名信息技术（IT）专家。这样做是为了增加用户对应用程序安全性的信心。
Wu Ngiap Foo诚信负责人（用户信任，身份和访问管理，安全，Grab金融风险）说：“该团队位于我们在雅加达，吉隆坡，新加坡，班加罗尔和西雅图的研发部门。” 。 ，11月19日，星期四。
Grab致力于实现零可预防的事件。因此，Grab提出了各种新功能，包括人工智能（AI）技术支持的面部认证。
驾驶员在开始在线活动之前必须采取实时自拍照进行验证，并接受订单以防止发生事故，例如共享未注册驾驶员伙伴的帐户或出租已注册帐户。
该机器学习模型可以基于运动和照明来确定面部是否合适。同时，还要求乘客采取自拍照以最大程度地降低风险，例如可能将Grab用于非法活动的用户。
在当前的大流行中，Grab还采用自拍技术来验证带有面具的面部。此功能已经发布了一个月，据说具有99.5％的准确率。
此外，Grab还引入了行驶监控技术以检测可能的事件。还有一种技术可以检测驾驶员伙伴何时对乘客的身份进行截图。
广义上讲，Grab对数字安全采取了360度方法，Grab的风险策略专注于通过教育提高用户意识，采用改进的身份验证方法的技术以及与政府和执法部门的合作伙伴关系。
Grab还将继续开发技术创新，以确保用户和驾驶员合作伙伴的安全。
Wu Ngiap Foo表示：“我们将继续添加智能身份验证，以通过机器学习模型来确保数字安全性。我们还从我们的经验中学到，要打击欺诈行为，就不能像公司一样亲自打击欺诈行为。”
他补充说：“要使东南亚成为数字安全的地区，我们必须与其他数字平台紧密合作，并降低东南亚数字生态系统中欺诈的总体水平。”
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