雅加达 — 领先的消费智能公司 Talkwalker 和社交媒体管理领域的全球领导者 Hootsuite 发布了 2022 年品牌爱情报告。每年,Talkwalker都会利用其消费者智能功能分析1,500多个品牌,以找出他们最喜欢的品牌。
今年,来自各个产品类别的众多知名品牌也在印度尼西亚,如Lifebuoy,雀巢咖啡,养乐多和OPPO被列入全球前50名品牌,以及其他国际品牌,如Asics,Jimmy Choo,Fjällräven,Apple等等。
该报告是与Hootsuite合作的结果,还包括一些品牌可以直接应用的提示,以使其更受消费者喜爱。
该报告使用增强的方法编制了Talkwalker品牌爱情指数。凭借超过10年的客户研究经验和深入的案例分析,该指数确定了监测品牌爱情的三个重要因素,即激情,信任和客户满意度(CSAT)。
这三件事是在分析了社交媒体,新闻,博客和评论上超过26亿次对话之后获得的,以确定消费者真正关心的品牌。
“今年是Talkwalker第三次编制品牌爱情报告,”Talkwalker首席营销官Elena Melnikova在发布中表示。
Melnikova还表示,每年都会清楚地看到当时消费者激情的驱动力。
“消费者的优先事项、价值观和行为不断变化,只有贴近消费者的品牌才能克服这些挑战并适应。这些品牌培育和发展了他们的爱情品牌。爱你的消费者,消费者也会爱你,“他继续说道。
去年,人们越来越关注世界的可持续性,特别是关于品牌对社会、经济或环境层面的影响。
多达50个品牌优先考虑可持续发展工作。我们可以将此视为不仅是消费者的首要任务,而且是一项重要的品牌战略,可以帮助创造对品牌的热爱,反之亦然。
“作为一名营销人员,今年半学到的是,传统的广告方式发生了巨大变化。将真实和大胆的创造力放在规划核心的品牌是那些最受喜爱的品牌,“Hootsuite首席营销官Maggie Low说。
“今年的品牌之爱报告提供了独家示例,这些示例可以让我们了解公司如何以各种方式进行创新并与受众建立联系,以建立忠诚度和亲密度。
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