雅加达 - 在大流行期间努力寻找员工之后,新加坡的企业越来越多地转向部署机器人来帮助完成各种任务。例如,从测量建筑工地到扫描图书馆书架,再到制作咖啡。

这个城邦一直依赖外国工人从事某些工作,但在2019年12月至2021年9月期间,他们的人数下降了235,700人。根据新加坡人力部的数据,COVID-19大流行期间的限制措施加速了公司的“技术采用和自动化速度”。

在新加坡的一个建筑工地上,由美国波士顿动力公司制造的名为“Spot”的四足机器人扫描了部分泥土和砾石,以检查工程进度,并将数据反馈给建筑公司Gammon的控制室。

Gammon的总经理Michael O'Connell表示,使用Spot只需要一名人类员工,而不是以前手动完成工作所需的两名员工。

“用自主解决方案取代对现场员工的需求正在获得真正的牵引力,”O'Connell说。他认为,大流行加剧的工业劳动力短缺将持续下去。

与此同时,新加坡国家图书馆推出了两个书架阅读机器人,每天可以扫描10万本书的标签,约占其藏书的30%。

“员工不必在书架上逐一阅读电话号码,这减少了例行公事和劳动密集型方面,”国家图书馆管理局助理主任Lee Yee Fuang说。

根据国际机器人联合会2021年的一份报告,新加坡制造业每10,000名员工安装了605台机器人。这是全球第二高的数字,仅次于韩国的932个机器人,

机器人也被用于面向客户的任务,30多个地铁站将有机器人为乘客制作咖啡。

创建机器人咖啡师的Crown Digital首席执行官Keith Tan表示,它帮助解决了食品和饮料领域“最大的痛点” - 寻找员工 - 同时还创造了高薪职位,以帮助实现该行业的自动化。

但是,一些尝试该服务的人仍然渴望人际互动。“我们一直希望有某种人性化的感觉,”通勤者Ashish Kumar喝着机器人饮料说。


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