WhatsApp自2009年推出以来,多年来一直是一款流行的即时通讯应用程序。 WhatsApp的常规版本是与您的朋友和家人沟通的有用工具。
WhatsApp Business 是維護您與客戶之間業務關係的平台。那么,你知道WhatsApp和WhatsApp Business有什么区别吗?让我们看看VOI从下面的TechRadar总结的解释。
WhatsApp和WhatsApp Business之间的区别WhatsApp通常是 一个免费的应用程序,提供简单,安全和可靠的消息传递和呼叫交换服务,并且可以在世界各地的各种手机上使用。
WhatsApp Business 是一款可以免费下载的应用程序,专为满足小型企业的需求而设计。该应用程序使您可以轻松地直接与客户联系,推广产品和服务,并在整个购物过程中回答他们的问题。
WhatsApp Business Profile Features
WhatsApp Business 允许您对产品和服务进行编目,并使用特殊功能快速自动执行、排序和回复消息。
以下是WhatsApp Business个人资料功能,您在常规WhatsApp应用程序中找不到。
业务类别。 工作时间。 公司地址。 链接到您的网站。 您的目录 .使用WhatsApp的商业信息
作为企业主,与消费者建立健康的关系非常重要。WhatsApp Business 有一些额外的消息功能,可以帮助您与客户沟通。
标签。 有机会发送祝贺信息。 快速回复。 在很远的地方留言的可能性。以下是您应该了解的WhatsApp Busines中每个消息传递功能的说明:
标签
使用此功能,您可以轻松管理带有标签的联系人或聊天记录,以便轻松找到它们。
您可以为每个聊天设置不同的标签,并分配不同的颜色。这将帮助您跟踪订单,生成潜在客户,并检查您的WhatsApp企业帐户。
自动消息传递
WhatsApp Business应用程序可让您设置自动问候消息。每当有人首次向您的 WhatsApp Business 帐户发送消息时,或者在 14 天没有互动后,他们都会收到一条您可以自定义的祝贺文本。您还可以创建问候语以向客户介绍您的业务。
快速回复
作为企业主,您可能会从每个新客户那里收到相同的问题。作为一个商人,你不太可能一遍又一遍地回答同样的问题。为了避免这种情况,WhatsApp Business提供了一个名为Quick Reply的功能。
要开始使用,您可以转到 快速回复 > 设置 。 设置完成后,您将能够回答一些常见问题。
远信
如果您不在,您还可以设置一条消息,让客户知道您将在返回后与他们联系。要启用此功能,请转到WhatsApp Business中的“消息” 功能 并将其 打开。然后, 设置自动 消息,只要您不在,您的客户就会收到这些消息。
WhatsApp Business 還包含三個功能,你可以用來接觸更多客戶。借助这些功能,潜在客户可以在看到广告或在社交媒体上了解您的业务后与您联系。这些功能包括:
通过创建指向WhatsApp的广告在Facebook上做广告。 将 WhatsApp 添加到 Facebook 或 Instagram 上的商家页面或个人资料中。 分享您的 WhatsApp Business 訊息連結。 您还可以查看我们在WhatsApp上的免费备忘单,了解Android和iOS的提示和技巧,以了解有关WhatsApp所提供的内容的更多信息。The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)