卡巴斯基对1,618人的研究发现,东南亚超过一半的电子金融用户(67%)认为中小型微型企业(MSME)应该开始使用数字支付进行金融交易。 

在东南亚国家中,马来西亚的消费者(72%)强烈支持中小微企业实施数字支付系统,其次是新加坡(68%)和菲律宾(68%)。

根据研究,东南亚消费者经常使用的数字支付形式是:

移动支付应用(58%) 通过移动应用程序进行网上银行业务(53%) 借记卡(36%) 信用卡(33%) 通过浏览器进行网上银行业务 (31%)

近59%的受访者表示,他们会在接受数字支付的商店购物更多。马来西亚消费者(70%)最有可能这样做,其次是越南(63%)和菲律宾(59%)。

对于整个地区的受访者来说,他们习惯和适应这项技术的三个主要原因是它的易用性,实用的访问和隐私。

有趣的是,该地区的用户也意识到了阻碍中小微企业接受该技术的问题。27%的受访者表示,他们认识到,由于互联网问题和缺乏设备,当地企业尚未准备好使用数字支付。

但是,电子商务提供商或卖家成为网络攻击目标的另一种情况。调查显示,消费者在经历过数据泄露的商店购物的信心普遍下降了42%。

卡巴斯基东南亚区总经理Yeo Siang Tiong表示:“应该指出的是,虽然消费者拥抱数字生活方式并信任这些工具,使他们的金融交易顺畅,但他们也开始意识到个人生活中的网络威胁的危险和风险。

“从长远来看,MSME中的数据泄露损失增加了54%,但随着对违规行为的早期检测,平均损失将下降17%,”他补充说。 

中小微企业现在能够加速其数字化转型。消费者需求和期望的重大变化不能再被忽视,否则他们可能会决定将业务转移到其他地方。 

“我建议中小微企业现在采取行动,乘风破浪,在应对这一挑战时采取立场。 


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