上周，一名13岁的男孩刘易斯·格雷（Lewis Gray）在对Meta的虚拟现实耳机过敏后被送往医院，这是他父母送给他的圣诞礼物。
在收到祖父母赠送的Oculus Quest 2礼物后，格雷立即用它来玩游戏。直到有一天，格雷的母亲克里斯蒂·里德（Kristy Reed）发现她的儿子眼睛和额头上有这样的皮疹。
后来，格雷被送往医院，当时他的眼睛开始肿胀，医生说这是过敏反应。
"他在圣诞节那天玩了它（Oculus Quest 2），然后把它关了几个小时。当她早上醒来时，颧骨和前额会受到刺激。看起来她几乎脸红了，"里德说。
"有一点肿胀，所以我给了他Piriteze，但第二天早上他醒来，他的眼睛几乎因为肿胀而闭上。
当医生对她进行检查时，他们建议对耳机产生延迟过敏反应的可能性，并给她一些药物以防止她成为更严重的过敏症。
"这很令人担忧，因为你不知道会发生什么，或者反应是否会进入喉咙。过敏反应是一个主要问题，因为肿胀非常严重。如果它继续下去，它真的可以闭上眼睛，"里德说。
根据一份可以reed的报道，引用12月30日星期四 DailyMail.com，发现该产品已于7月被暂时召回。Oculus的所有者Meta于2020年12月开始收到皮肤刺激的报告，并开始进行调查。
Oculus Quest 2也被称为Meta Quest 2，是由Facebook Technologies创建的虚拟现实头显，可用于游戏。
今年4月，Meta表示，它已经确定了几种通常存在于制造过程中的物质，这些物质会导致皮肤不适。
Meta补充说，虽然这低于行业标准，但他们已经改变了制造工艺，以进一步减少制造工艺。但是，在七月份，Oculus的网站上发布了另一条通知，称越来越多的人开始使用这款耳机。
"我们收到报告称，只有极少数（0.01%）的Quest 2客户在使用Quest 2的可拆卸泡沫面部界面后会感到皮肤刺激，"Meta说。
然后，他们还向耳机所有者提供免费的硅胶套，以保护他们的皮肤，所有新设备将从8月24日起配备一个。
"从我读到的内容中，我能理解的是耳机本身的泡沫，还有化学物质。但它没有说任何可能对随附的信息手册造成刺激的内容，"里德解释说。
Oculus Quest 2 安全手册上写有文字，说明使用该产品可能会引起皮肤刺激。格雷的设备确实带有硅胶盖，但里德声称不知道为什么它在那里，所以他没有使用它。
尽管包含癫痫警告，并且该产品不适合13岁以下的儿童，但母亲无法看到任何提及潜在皮肤刺激的内容。
"这是许多孩子想要的高科技游戏设备，我们需要这些关于潜在风险的警告。为什么当他们知道有问题时，他们仍然生产完全相同的产品？"
里德随后联系了Oculus，Oculus告诉他停止他的儿子使用该产品，他们将就他的下一步行动与他联系。
Meta Reality Labs负责人安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）在七月份发表了一封信，讨论了有关皮肤刺激的报道。"一旦发现皮肤刺激的报告，我们就会非常认真地对待，从12月开始，我们立即进行了彻底的调查，包括听取领先的皮肤科医生和毒理学家的建议，"博斯沃思说。
"我们的调查确定我们的制造过程是安全的，这意味着在quest 2的泡沫界面或制造过程中没有发现意外或有害的污染物。
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