亚马逊并没有真正维护其客户个人数据的安全性。最近的一项调查显示，亚马逊员工窥探了客户数据。
在调查中，除其他违规行为外，亚马逊的一名员工被发现使用该系统搜索名人购买的历史。亚马逊把客户放在第一位的口号似乎没有得到很好的证明， 反思这样的案例。
该公司未能优先保护其客户的大部分个人信息。根据有线调查，亚马逊的整个全球客户服务团队都可以获得或访问所有客户购买历史记录。这意味着公司几乎没有安全或监督来防止员工窥探的发生。
一位不愿透露姓名的前服务经理说，他记得他的朋友从KanyeWest和复仇者电影中寻求购买，甚至在某些名人购买记录中看到一些迪尔多斯。
其他员工记得他们的同事曾经寻找过前女友的购买记录。
"每个人，每个人都这样做。当然，他们不应该这么做，"这位前亚马逊服务经理说。
最后，员工查看卖家数据以开发亚马逊自己的产品的指控引发了人们对公司诚信程度的质疑。
在2020年的反垄断听证会上，亚马逊创始人、前首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）坚称，员工无法访问这些数据，但他无法保证禁止员工访问这些数据的政策没有受到违反。
Wired 的调查是一次深入的深入调查，它显示了如果大公司错误地管理内部访问数据，或者鲁莽地将其留给外部人员，客户数据可能会面临风险。
尽管亚马逊经常被评为世界上最值得信赖的公司之一，但来自Wired的调查令人怀疑亚马逊是否值得其客户更多的信任。
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