JAKARTA - 苹果公司周三表示,将首次开始向公众销售零部件和工具,以便对一些iPhone和Mac电脑进行自我修复。
这项自助维修计划是在消费者团体多年施加压力后实施的,这些压力导致苹果提供了更多维修手册和正版零件。
2019年,苹果启动了一项计划,独立维修店可以购买其零件、工具和手册。苹果表示,除了5000家授权维修供应商外,目前其计划中还有2800家独立门店。
根据自助服务计划,Apple 客户在阅读手册后将能够直接购买这些部件进行维修。苹果表示,这家在线商店将首先使用大约200个零部件和工具,旨在解决iPhone 12和13机型上显示器、电池和摄像头最常见的问题。
该计划最终将扩展到使用苹果M1芯片的Mac电脑,然后扩展到不太常见的修复程序。客户将获得与独立维修店相同的零件和工具价格,并在维修完成后将其旧零件退还给 Apple 以获得折扣。
苹果表示,该计划将于明年初在美国启动,并将于今年年底扩展到更多国家。
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