雅加达 - 另一份泄露的 Facebook 内部研究文件显示，这家社交媒体公司意识到，超过 3.5 亿用户报告从事接近成瘾阈值的强迫性使用。然而，该公司最终解散了调查结果背后的团队。
最近几周，一些能够查阅泄露内部文件的新闻机构在Facebook上发布了一些非常令人担忧的决策模式的报道，这些模式强烈支持公司的盈利能力，而不是用户的福祉。
其中一个泄密事件透露，该公司维持着一个双层用户系统，以执行其内容侵权政策。一类包括临时用户，而第二类高调的"白名单"帐户包括政治家、名人和记者。
据报道，这些帐户中的许多都发布了虚假新闻和错误信息，这些假新闻和错误信息被允许在平台上停留的时间甚至比他们应该停留的时间还要长。这只是公司面临的众多问题之一。一些人后来也通过泄露的文件被曝光。
根据《华尔街日报》审查的一份泄露的内部研究材料集，Facebook的研究人员记录了该平台八分之一的用户承认强迫使用社交媒体，这影响到从睡眠和工作模式到育儿义务和社会关系等一切。
用户报告说，与其他社交媒体平台相比，他们使用强迫性药物（又称网瘾）的问题在Facebook上是最糟糕的。然而，该公司现在被称为Mea-解散了研究背后的团队。其中一些发现现在已独立发布，并可在 arXiv 等存储库中找到。
作为内部研究的一部分收集的用户推荐揭示了"有问题的使用习惯"，例如由于长时间使用 Facebook 而推迟睡觉时间，以及因接触破坏性或暴力内容而剥夺睡眠。
从长远来看，Facebook 解决了一些问题，例如在 Instagram 上添加敏感滑块以控制某人源中出现的敏感内容的数量。
"福利团队"成员估计，Facebook29亿用户中约有12.5%面临上述强迫使用问题，这意味着约有3.6亿人与平台相连。
虽然美国只有10%的用户报告遇到此类问题，但印度和菲律宾等市场的用户比例要高得多，约为25%。
研究小组发现，与其他社交媒体平台相比，Facebook的幸福感和有问题的使用率更高。在Facebook研究人员自己撰写的2017年博客文章中，他们引用了圣地亚哥州立大学的Jean M. Twenge教授的一项外部研究，该研究声称使用手机与青少年抑郁症有关。
内部研究还显示，谈论Facebook成瘾的帖子数量也在增加。他们的平台妹妹，Instagram，也在努力解决一个类似的问题，梅塔似乎无法解决。
接受调查的几位用户报告说，大量的通知和自动播放的视频使他们很难放下手机，在Facebook上签名。然而，据报道，该公司在2017年之后两次对团队进行了大修，分配给该团队的资源只是最终解散前所要求资源的一半。
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