印尼：消费者在购买汽车时权利受到侵犯，小米必须归还两倍的现金

Xiaomi SU7电动汽车。 （照片：小米）

雅加达 - 中国南部岛屿省份海口的一家法院裁定，与小米有关的公司必须向消费者返还两倍的预付款。这是因为小米被认为实施了不公平的汽车购买条款。

据Carnewschina报道，11月26日星期三，这件事始于一名女性消费者，在法庭文件中被称为李女士（化名）。她通过小米汽车应用程序订购了小米SU7 Max Aurora Purple，并支付了5000元（相当于1170万印尼盾）的预付款。

当消费者要取车时，他们被要求支付318,900元，相当于7.49亿印尼盾的剩余款项。在消费者检查车辆状况之前，要求全额付款，这后来成为争议的核心。

北京战略（海口）律师事务所律师刘伟表示，该政策与小米的公开承诺相矛盾，该承诺表示消费者可以在检查车辆后偿还付款。

印度尼西亚：法院认为，合同中的条款大大增加了消费者的义务，并限制了在交易完成之前检查车辆质量的基本权利。

审判记录还显示，李女士曾因财务问题要求推迟收回单位。

然而，该公司继续生产车辆，并要求在七天内付款。如果没有履行，订单被宣布无效，预付款被烧毁。

这种做法被认为与协议中的诚信原则相违背。在考虑中，法院提到小米汽车在2024年5月的一份公开声明，声明称“小米支持在车辆检查后支付剩余款项”。

声明被认为是消费者在签署合同时建立信任的基础，但实地的做法却截然不同。然后，法官组裁定小米必须退还5,000元人民币的定金，并以相同金额支付额外赔偿。

消费者必须支付的总额为10,000元，相当于2350万印尼盾。该案件被视为中国汽车行业的一个重要先例，因为它直接针对在车辆交付前要求全额付款的做法。

由于SU7为5000元，SU7 Ultra为2万元等低首付的商业模式，此前吸引了订单激增。然而，二手车价格下跌的压力引发了取消订单的增加，这反过来又促使该公司在交易的最后阶段收紧付款计划。