雅加达 - PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia作为该国梅赛德斯 - 奔驰的品牌持有人(ATPM)的唯一代理商,在中爪哇省三宝垄开设了一个经销商网络。
该设施是与PT Hartono Raya Motor合作建造的,代表了公司致力于在印度尼西亚提供更加个性化和独家服务。
PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia首席执行官Donald Rachmat表示,这家经销商承载着MAR20X概念,为国内客户提供不同的体验。
「我们为PT Hartono Raya Motor Semarang的经销商揭幕,该经销商现在采用新格式,该格式是用MAR20X概念设计的。我们希望PT Hartono Raya Motor以新概念和精神的存在,可以成为值得信赖的梅赛德斯 - 奔驰服务中心,并能够为我们在三宝垄市及其周边地区的忠实客户提供最佳客户体验,“唐纳德在6月27日星期五收到的一份声明中说。
MAR20X的名称代表德语,即Markenauftritt Retail,或意思是“零售品牌的出现”这个概念在创造最佳客户体验方面带来了更加身临其境,个性化和开放的方法,从进入展厅到退售服务流程。
这一概念优先考虑以客人为中心的方法,即将客户作为梅赛德斯 - 奔驰品牌体验的中心。
经销商采用现代豪华概念,内部设计更加开放、温暖。该建筑由数字和互动服务提供支持,例如数字屏幕,车辆配置器和其他数字功能的存在,旨在使车辆选择过程和退售服务更加个性化。
客户还将受到STAR Assistant的欢迎,STAR Assistant是一名专业专家,可以提供有关产品,技术和服务的彻底解释,并提供个性化和独特的体验。
提供3S(销售,服务和Spareparts)服务,该建筑占地14,000平方米,建筑面积达到644平方米,其中显示了6个显示单元。
该建筑拥有许多适合退售客户需求的设施,例如4个活跃工作池,1个带有卡车起重机的工作池和1个快递服务工作池。
Hartono Raya Motor的经销商还配备了充电站单元,以支持中爪哇地区梅赛德斯 - 奔驰EQ行列的环保交通。
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