雅加达 - 全国汽车行业正面临严峻的挑战。市场压力使汽车销量大幅下降,对包括车辆保险业在内的各个配套部门产生了直接影响。
印度尼西亚机动车行业协会(Gaikindo)的数据指出,2025年第一季度的汽车销售额仅达到256,368辆,比去年同期下降2.9%。事实上,2025年4月,销售额急剧暴跌至27.8%,仅录得51,205辆。
这一趋势无疑影响了其他行业的表现,其中之一就是汽车保险。保险营销零售和数字业务总监Astra Wisnu Kusumawardhana承认,汽车销售放缓也对他们的业务产生了影响。
“如果汽车销售下降,车辆保险也会自动受到影响,”Wisnu在5月27日星期二在雅加达SCBD地区举行的Garda Oto 30th Anniversary Media Gathering活动中表示。
然而,毗湿奴强调,车辆保险业的下降并不一定会扰乱阿斯特拉保险的整体业绩。
“我们仍然需要适应性,通过开发和提供机动车以外的其他产品,”他补充说。
即使在这种充满挑战的情况下,阿斯特拉的旗舰汽车保险产品Garda Oto仍然取得了令人印象深刻的业绩。Garda Oto仍然保持着市场上的头把交椅,市场份额为18%,使其成为在印度尼西亚运营的约70家保险公司中最大的。
“我们仍然是车辆保险的头号,”Wisnu自豪地说。
6月1日进入30岁,Garda Oto也证明了其在各个时代继续创新和相关性的能力。其最新突破之一是推出了虚拟调查服务,这是myGarda应用程序中的数字功能,允许客户通过使用监控器的视频通话在线进行车辆调查。
根据标语“来自任何地方的索赔”,此功能旨在满足大流行后时代的客户需求,在那里效率和灵活性是主要的关键。
“客户现在可以从任何地方进行车辆调查,而无需直接来。一切都通过应用程序完成,“Wisnu解释说。
这一步骤进一步加强了Garda Oto作为汽车保险业创新先驱的地位,同时重申了Astra Insurance的承诺,即提供符合当今需求的解决方案。
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