雅加达 - PT 本田展望汽车(HPM)于1月21日至22日第19次举办“本田国家技能竞赛2025”。
此次活动的举办是为了证明服务技术人员、商家、服务顾问、零部件工作人员和客户服务的可靠性,印度尼西亚本田经销商的所有成员都参加了此次活动。
PT HPM的销售与营销和售后总监Yusak Billy表示,该活动还举行,以衡量和提高劳动力为其消费者提供最佳服务的准备情况。
“通过这次比赛,我们希望继续提高本田所有经销商的销售和后售领域的服务标准,”比利在1月25日星期六的一份声明中表示。
在达到国家水平之前,在本田主要经销商的五个地区进行了选拔,本田主要经销商负责印度尼西亚的所有官方经销商。
在全国决赛阶段,来自44家经销商的81名决赛入围者参加了各种类别的比赛,其中包括:18名销售顾问和销售教官子类别的商人,45名技术人员,包括总修复技术人员,配对维护技术人员和服务顾问。
此外,还有9名来自Sparer Parts和9名来自Customer Care的人参加了本次比赛。
工艺品类别中,参与者通过书面测试和模拟进行测试,以衡量产品理解和为客户提供服务的技能。然后在服务类别中,技术人员在通用维修,配对维护和服务顾问的技能方面竞争。
然后,备件类别展示了本田汽车零部件管理的技术人员的专业知识。同时,客户护理官模拟了各种客户服务场景,从回答产品问题到专业处理客户投诉。
本田国家技能竞赛2025年获胜者名单
- 销售顾问
- 销售教官
- 服务顾问
- 一般修复
- 配对配对维护
- 部分工作人员
- 客服保健官员
拉赫米(本田松加尔海帕洛波)
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