提高客户满意度,本田在GIIAS 2024上更新本田电子护理应用程序

本田e-Care应用程序使用的插图。(照片:本田)

雅加达 - PT Honda Prospect Motor(HPM)致力于提供更多消费者满意度,通过本田e-Care应用程序提供退售服务,在这次的GIIAS 2024活动中,本田更新了应用程序中的功能。

本田更新了几项功能,包括免费服务服务和通过应用程序提供的范围护理套餐,以及展示座椅盖产品。

e-Care 应用程序中引入的新功能是,使免费服务索赔流程和范围治疗套餐同时进行。

此外,用户还可以根据其车辆查看有关更换部分和服务工作项目的详细信息。然后,用户还可以利用预订服务功能,使用该功能,根据最近的位置选择经销商的位置并获得直接批准,因此客户在车间时无需排队。

PT HPM售后运营助理总经理Denny MT表示,本田通过继续开发本田e-Care,始终为消费者提供便利。

「因此,本田e-Care可以成为一个易于访问、响应迅速、客户可以快速、毫无麻烦地获取本田服务信息的平台,”PT HPM售后运营助理总经理Denny MT于7月23日星期二在GIIAS表示。

众所周知,自2015年推出以来,本田e-Care服务已成为本田车主的忠实合作伙伴。

本田电子商务是一款退售服务应用程序,旨在满足消费者的各种需求,从本田产品的完整信息,预订服务,到帮助找到最近的经销商位置。