雅加达 - 现代Ioniq 5和Ioniq 6根据PT现代汽车印度尼西亚(HMID)的一份声明,在印度尼西亚遭到回顾或召回。
在声明中,发生的召回与现代IONIQ 5和IONIQ 6上的集成充电控制单元(ICCU)部件软件的更新有关,以提高电动汽车的电池充电质量以使其更加最佳。
「作为以客户为中心的品牌,按照全球举措,现代汽车始终将客户的安全性和舒适性置于我们的主要焦点。这一次,我们邀请印度尼西亚的现代Ioniq 5和Ioniq 6车主能够在ICCU部件上进行软件更新,以实现无缝和更优化的电池充电体验,“现代汽车印度尼西亚首席运营官Fransiscus Soerjopranoto在5月6日星期一的一份声明中表示。
与此相关的是,现代汽车确保了只持续约20分钟的工作的检查过程,并由现代全球认证技术人员进行。
受影响的人,可以在现代官方经销商处进行软件更新,并有权获得全额检查(免费)。
“我们还将继续对现代电动汽车的软件更新进行定期监控,为所有客户提供心态平静,”他补充说。
根据印度尼西亚的适用法规,HMID 通过各种通信渠道通知客户,包括通过官方信函,大众媒体到现代官方网站。
HMID呼叫中心还主动与客户联系,特别是Ioniq 5和Ioniq 6的所有者,他们必须对ICCU组件进行软件更新,以进一步针对最近的经销商。然后,客户还可以通过拨打0 800 1 878 878(无信用)联系现代呼叫中心24小时获得更完整的信息。
“作为信息,现代全球发布的电动汽车软件更新是专门针对特定车辆识别号(VIN)的国家的,基于无忧可虑的驾驶体验的需求和改进,”Frans总结道。
众所周知,此前,韩国现代汽车也曾因同一问题而撤销了两款车型,超过约17万台。与此同时,国家公路交通安全管理局(NHTSA)也于2023年对国际刑警组织展开调查,因为美国有30起投诉。
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