棉兰 - 棉兰市长博比·纳苏蒂翁要求皮尔恩加迪地区总医院（RSUD）博士和北苏门答腊棉兰市政府内的四个区域设备组织立即提高社区公共服务的质量。
8月11日星期三，安塔拉援引棉兰市长鲍比·纳苏蒂翁的话说："我们给皮尔纳迪博士和四个OPD的负责人两周时间，以提高服务质量。
此外，乔科·维多多总统的儿媳详细介绍了卫生局、公共工程办公室、清洁和美化服务以及合作社办公室、中小企业这四个OPD。
市长承认，他的政党收到了北苏门答腊大学社会和政治学院（Fisipol）一个小组进行的社区满意度调查结果。
结果表明，皮尔恩加迪博士和其中两个OPD的服务价值质量不好，价值为C.，而另外两个OPD则被宣布为不好，价值为D。
Bobby 解释道："绘制问题地图，并描述在社区满意度的九个要素中采取了哪些措施来提高服务质量。
此外，Bobby市长提到，社区满意度有九个要素，即要求、程序、执行时间、成本、产品规格、实施能力、实施行为、投诉处理、咨询和投入，以及设施和基础设施。
"这不仅仅是与公民面对面。但所有OPD都为社区服务。OPD 与预算配合，预算来自社区，"鲍比·纳苏蒂翁说。
另外，FISIP USU调查执行协调员亨德拉·哈拉哈普说，它在2021年4月至6月进行了一次社区满意度调查。
"这项调查的目的是了解皮尔纳迪医院服务和四个OPD的性能。了解和识别服务弱点，并提供性能改进建议，"简而言之。
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