雅加达-PLN的商务和客户管理总监Bob Saril回答了来自玛琅摄政区Lawang区Bedali村的焊接车间企业家Teguh Wuranto经历的电费上涨问题。客户从那里获得的电费高达2000万印尼盾。
通过其社交媒体帐户，Teguh分享了他接收电费账单的经历，该经历猛增到Rp。 5月为2000万。实际上，他觉得自己以前从未收到过超过Rp的账单。每月250万。
鲍勃说，Teguh遇到账单增加的情况是由于焊接业务设备的损坏。所讨论的工具是电容器，以补偿焊接工具的用电。
“他有一个电容器来补偿，这样他就可以得到Kph。根据政府税率，对于工业来说，有Kph，而不是关税，这是必须支付的差额。PLN承担了负担，它有一个价格。”他在6月11日星期四进行的名为“ Gijang Ganjing Electric Bill”的虚拟讨论中说。
但是，鲍勃说，特古（Teguh）没有意识到电容器有任何损坏。结果，他的电费飙升了。他说：“以前，正常工资是200万卢比。因为设备还不错，但是现在设备已经被客户损坏了。”
鲍勃还用一个漏水的摩托车油箱来比喻特古的案子。据他介绍，由于油箱泄漏，不能怪罪加油站操作员浪费燃油。现在在这种情况下也是如此。
此外，鲍勃强调，德古必须全额支付账单。此外，已经存在可以分期付款的付款形式的减免。
他解释说：“因此，已经澄清了，业主也澄清了，即使我们仍然提供解决方案并且必须付款。因为这种生活必须继续，PLN必须继续服务。”
鲍勃说，电费的多少仅取决于电价和使用量。此外，自2017年1月以来，电价从未出现过上涨。因此，电的上涨必须由使用量的增加引起。
此前，根据发票，Teguh在2月的车间电费总额为Rp2,152,494。然后在接下来的一个月中，IDR 921,067印尼盾，然后在四月份增加到IDR 1,218,912印尼盾。但是，5月份该账单增加了20倍，达20,158,686印尼盾。
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