雅加达-最近，人们一直在抱怨在家工作（WFH）期间的电费上涨。社区估计，电费会秘密增加，或者向450 VA和900 VA电源的用户提供交叉补贴。但是，PT PLN（Persero）否认了这一点。
PLN商业和客户服务高级执行副总裁Yuddy Setyo Wicaksono说，有三件事导致4月和5月客户帐单增加。其中之一，由于实施了大规模的社会限制（PSBB），导致社区进行WFH。
他说：“ WFH的记录导致一些家庭的用电量增加。我说并不是所有家庭都增加了，只有一些家庭增加了。为什么要增加呢？因为WFH所有家庭成员都在家中，”他说。 6月8日，星期一，进行虚拟讨论。
Yuddy解释说，实施WFH政策（过去从晚上到晚上都是用电量），现在从早上到晚上改变的时间更长。这是因为所有家庭成员都进行最初在家庭外进行的活动，然后再在家中进行。
“现在，当WFH在早晨，下午，晚上开始时，人们在家从事24小时的活动。这就是使我们不感到“消耗大量电能的原因。”即使在WFH期间用电时间很长，他解释说。
然后，第二个原因是May也可能与斋月相吻合。社区将较早开始活动的地方。
“我们知道5月有斋月。与上个月相比，斋月有数据显示用电量增加。为什么？因为我们早起，做饭，所以所有的灯都打开了。意味着耗电量更长，因此在斋月期间我们可以确定。这将会增加。
第三，尤迪说，电费的增加也是由于使用上个月的平均使用系统进行记录，即PSBB实施之前的1月至2月。他解释说，平均电费的计算将应用于4月4月帐户的使用。
3月，不鼓励PLN人员计算每个客户住所的电表数据。这是为了支持政府打破COVID-19链的努力。
他说：“ 4月份的用电量增加了，因为记录是基于平均三个月的记录，因此没有客户使用的可见能源或用电量，但是没有记录或没有付费。”解释。
Yuddy说，然后PLN在5月份也应用了平均记录，因此在5月份有一个未记录的或客户未付款的增加。因此，在6月份，当PLN官员返回客户房屋记录用电量的千瓦时表时，用电量增加了。
他说：“因此，6月份的千瓦时增加了，这是4月和5月未记录的，而是在6月授权的。这导致了电费的增加或增加。”
客户可以安装增加的电费单Yuddy解释说，PLN已经为公众对电费上涨的许多投诉准备了解决方案。他说，客户可以分三期或以后三个月分期支付4月份和5月份上涨的电费。
这意味着，在5月电费增加的电费客户（在6月开账）可以在接下来的三个月（即7月，8月和9月）分期付款。
“增加的60％将在下个月开始的三个月内分期支付。与此同时，增加的40％将在今年6月支付。这对客户非常有帮助。我们了解客户的状况，以便分期付款可以减轻重量。”他解释道。
然后，Yuddy给出了一个示例，说明了如何在三个月内分阶段计算电费付款。例如，根据前一个月（1-2月）的客户平均电费为Rp 1百万。当基于上个月实施平均电费计费系统时，客户在4月和5月仍然支付了100万卢比。
此外，尤迪说，由于实际上没有记录在4月和5月，因此在下个月可以看到未记录的kWh。因此，客户必须使用账单金额公式加上40％的费用来支付未付的kWh。
“我在3月或4月的帐户中支付了Rp1百万，因为前一个月的平均使用量为Rp1百万。即使我的使用量超过Rp.100万，例如Rp160万，然后超出的Rp.600,000将他说：“他将在6月获得40％的报酬。”
“ 6月份我需要支付的平均电费为100万卢比，再加上600,000卢比的增长的40％。因此，在6月份，客户支付了1,240,000卢比，其余的360,000卢比分三次支付，每3个月为120卢比000。七月，八月，九月，”他说。
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