雅加达 - ALVA在雅加达狂欢节（PRJ）2026上在ALVA展台举办的客户故事会议上分享了其中一名用户的真实体验。其中，ALVA CERVO Q的主人Abay失去了他的摩托车，并成功找到了它。
在这次不戴事件中，Abay也同时失去了他的手机。尽管如此，他承认他仍然可以使用ALVA CERVO Q提供的安全功能。
在ALVA 24小时客户服务的支持下，他可以再次访问车辆安全功能并监控摩托车的位置，直到它被发现。据他介绍，防盗功能确实非常有用。
“我直接感受到了与My ALVA Mobile App连接的防盗的好处。当面对不可预见的情况时，该功能有助于我监视车辆的位置，“Abay最近告诉记者。
“加上ALVA的客户服务支持，当我在个人手机上无法访问应用程序时，他们反应灵敏。对我来说，像这样的24小时安全和服务功能的存在让人感到安全，并且在日常车辆使用中具有附加值，“他继续说道。
在同一会议上，ALVA数字产品，工程和信息技术主管Redya Febriyanto解释说，防盗功能是其中一项重要技术。随着ALVA电动摩托车越来越多地成为人们的主要交通工具，以支持日常活动，这是正确的。
“ALVA的技术不仅是一种功能，而且旨在为用户日常生活提供安全感和安心感。通过Abay作为CERVO所有者的经验，ALVA防盗功能在需要时显示出其好处，因此用户不仅可以获得舒适的车辆，还可以获得更多连接的安全支持，“Redya说。
ALVA CERVO不仅配备了通过GPS跟踪车辆位置的能力，还具有防盗功能，允许所有者通过My ALVA Mobile App远程关闭摩托车。
当该功能被激活时，车辆将停止并且无法重新启动，因此可以帮助防止车辆滥用并为车主留出时间采取下一步措施。
根据ALVA的说法，Abay的经历展示了集成安全技术如何在用户面临紧急情况时提供真正的好处。随着电动汽车作为主要车辆的采用率的提高，安全方面被认为是所有权体验中越来越受到关注的因素之一。
ALVA在提供安全和连接的电动交通方面的承诺也反映在不断扩大的支持生态系统的开发中。截至2025年，该公司报告的销售额比去年增长了52.9%。
这一表现得益于充电网络，该网络目前在170个地点拥有355个连接器，以及在印度尼西亚各地区提供的路边援助和售后服务。
未来，ALVA认为车辆不再仅仅是运输工具，而是移动生态系统的一部分，能够为用户提供安全，舒适和安宁。
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