由于西爪哇Bekasi市Bekasi Timur火车站的火车事故的受害者人数继续增加。截至4月28日星期二上午8点45分，记录了14人死亡，另有84人受伤。
PT Kereta Api Indonesia (Persero)再次对这一悲剧表示深切的哀悼。KAI还确保所有受害者处理都经过仔细协调，并优先考虑安全。
KAI公司通信副总裁Anne Purba向所有遇难者和遗属表示哀悼。他还祈祷受伤的受害者尽快康复。
“我们向死者和遗属以及所有受影响的客户表示深切的哀悼，”他在周二上午的一份官方声明中说。
安妮强调，KAI目前的主要重点是确保每个受害者都能得到最好的治疗，而受害者家属则可以快速准确地获得所需的信息。
KAI首席执行官Bobby Rasyidin解释说，所有死亡的受害者已被疏散到Kramat Jati国家警察医院进行进一步的鉴定。同时，受伤的受害者在Bekasi地区的几家医院接受治疗。
负责处理受害者的几家医院包括RSUD Bekasi，RS Bella Bekasi，Primaya医院，RS Mitra Plumbon Cibitung，RS Bakti Kartini，RS Siloam Bekasi Timur，RS Hermina以及RS Mitra Keluarga Bekasi Timur和西雅加达。
KAI确保所有受伤受害者的医疗费用和死亡受害者的葬礼费用完全由KAI的共同保险承担。
此外，在现场发现的乘客物品已通过失物招领服务得到保障。数据收集是与警方协调进行的，以支持进一步的识别和处理过程。
为帮助受害者家属，KAI在Bekasi Timur Station建立了紧急反应站和信息站。公众也可以通过KAI 121联络中心获得信息。
与此同时，东贝斯克斯站的运营仍然受到限制。暂时，该站尚未为乘客上下班提供服务。KRL旅行仅在贝斯克斯站提供，而下行线路已有限开放用于铁路运营。
KAI与交通部，Basarnas，医疗队和所有相关方一起继续在现场进行密集处理。将定期向公众提供信息更新。
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