菲律宾政府确保为处于危机中的居民提供援助服务，即使政府办公室实施了节能工作计划。4月17日星期五援引的菲律宾新闻社（PNA）报道，援助处于危机情况的个人（AICS）计划，即为面临危机的居民提供援助，继续在工作日为社区服务。
菲律宾社会福利和发展部（DSWD）危机干预计划主任Edwin Morata表示，该服务向任何在紧急情况下需要额外援助的人开放。正如PNA所写，AICS可以访问，而不管收件人的背景，无论是性别，部门还是经济状况。
“我们从上午8点到下午5点开放，以满足您的需求，”Morata说。
他强调，援助将根据收件人的最新情况，能力和所需的援助形式进行评估。因此，每个案件首先由社会工作者检查。
根据莫拉塔的说法，持牌社会工作者通过遵循适用的准则和规则来实施该计划。目的是让每个收件人得到与评估结果相符的帮助。
莫拉塔还解释说，如果司机遇到意外的危机，他们仍然可以访问AICS，即使他们以前接受过紧急现金援助或现金救济援助（CRA）。
AICS计划为受紧急情况影响的个人和家庭提供社会安全网，例如生病，家庭成员死亡，自然灾害，非自然灾害以及其他危机。
通过该计划，菲律宾人可以获得各种援助，从医疗费用、住院、交通到葬礼。
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