雅加达 - PT凯雷塔阿皮印度尼西亚（KAI）已经加快了通过KAI访问应用程序取消门票的退款过程。从以前的45天，现在，退款将加快到3个工作日。
"该条款适用于从2020年4月30日至6月4日取消2020年开斋节，即2020年5月14日至6月4日，"凯的副总裁公共关系Joni Martinus在一份书面声明中说，星期三，4月29日。
实施这种加速，使客户可以切换到取消通过应用程序，以便在车站的 phsy 异地建议可以实施，公众不必像现在这样来到车站。
乔尼随后解释说，从3月23日到3月29日，已经有877，618张火车票被取消。其中 51% 是通过 KAI Access 应用程序取消的，其余在车站被取消。
5月14日至6月4日出发的2020年莱巴兰运输列车，取消的车票总数达到554，672张。而39%的门票或352，884张门票至今尚未取消。
乔尼说，加快退票速度有望帮助社区，尤其是那些希望尽快收回退款的人。此外，预计通过此应用程序取消也可以支持物理疏远建议。
为了通过 KAI Access 进行取消，Joni 解释说，持票人必须下载最新的 KAI 访问应用程序。此外，在注册时，乘客必须注册与机票数据相对应的姓名和身份证号码。
然后在取消菜单上，持票人必须输入一个帐号，该帐号的名称与机票上的乘客姓名对应。
Joni 说，乘客可以通过电话联系 KAI 121 联系中心 021-1212、电子邮件[email protected]或社交媒体 KAI 121。
他总结道："希望这项政策对推迟返乡的人是有用的，以防止COVID-19在2020年开斋节期间传播。
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