雅加达 - PT Pertamina Patra Niaga在加油后,一些消费者提出投诉后,暂时关闭了34,116.12加油站在西雅加达北梅鲁亚的运营,这些消费者在加油Pertalite型燃料油(BBM)后经历了摩托车故障。
“这个加油站是一个私人加油站,我们已经以临时关闭的形式给予了严格的制裁,以进行彻底的调查,”Pertamina Patra Niaga West Java Regional,Susanto August Satria的沟通,关系和CSR区域经理说,当8月5日星期二从雅加达,安塔拉确认时。
根据Satria的说法,Pertamina Patra Niaga在燃料分配的质量和安全性方面采用严格的标准。因此,任何违规行为都将受到严格跟进,不得妥协。
关于受影响的消费者,据说加油站已经以车辆维修车间和Pertamax再加油的形式提供了补偿。
「加油站报告障碍的消费者已经接受了处理。Pertamina Patra Niaga完全致力于为所有加油站的社区提供服务,这些加油站是直接管理的和私营管理的,以保护消费者权利,“萨特里亚说。
他补充说,他的政党将继续加强质量和分配监督制度,并提高印度尼西亚各地加油站合作伙伴的能力。
Pertamina还邀请公众通过呼叫中心135或电子邮件向 [email protected] 报告任何投诉或发现。
“我们为这一事件道歉,并继续加强燃料质量监测和控制系统,以免类似事件再次发生。我们感谢那些积极主动地报告和提供投入的人,“萨特里亚说。
与此同时,加油站34,116.12的经理Ramses Sitorus承认,在加油站加油后,有程序错误导致一些摩托车故障。
「油罐车到燃料管的加注错误。生物索拉进入Pertalite油罐。这纯粹是监督人员的疏忽,他们不移动充电软管,“拉姆塞斯在8月4日星期一开会时说。
他强调,一旦首次投诉出现,Pertalite的销售立即停止,加油站随时准备承担客户遭受的任何损失或损害。
他强调,一旦首次投诉出现,Pertalite的销售立即停止,加油站随时准备承担客户遭受的任何损失或损害。
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