鹰航调查结果:没有证据表明内阁工作人员参与了乘客丢失iPhone的案件

照片档案 - 印度尼西亚鹰航飞机在廖内群岛省巴淡岛杭纳迪姆国际机场,星期三(9/10/2024)。安塔拉/哈里安托

雅加达 - 印尼鹰航表示,内部调查过程已正式完成,调查飞机上客运物品丢失的报告,以维持公众对专业国家航空服务的信心。

Niaga Garuda Indonesia总监Ade R. Susardim表示,内部调查是2025年6月6日在雅加达 - 墨尔本航线上的一名乘客在GA-716航班上丢失iPhone的报告的后续行动。

“印尼鹰航的内部调查是通过与各相关方的密切协调进行的,该协调于2025年6月6日至18日进行,”阿德说,ANTARA于6月20日星期五报道。

根据调查结果,没有证据表明印尼鹰航机组人员涉嫌失去iPhone。

作为确保乘客安全和舒适的一种承诺形式,印尼鹰航已向警察公民办公室正式报告了这一事件。

此外,印尼鹰航将全力支持调查过程,并准备提供警方所需的信息,以便为各方实现公平、客观、透明的法律程序和解。

“我们还继续与有关乘客沟通,”他说。

阿德强调,印尼鹰航完全了解公众对这一事件的关注。

因此,它确保乘客的每一次投入都是加强、发展服务质量的基础。

事件中的乘客报告据说是印尼鹰航运营程序和服务的评估材料,作为为乘客提供卓越服务的努力的一部分。