雅加达 - 意大利反垄断机构上周因扣押门票的做法而对票务公司和6家旅游运营商处以近2000万欧元的罚款,该做法限制了进入意大利罗马集群的机会,监管机构表示。
AGCM当局表示,它已对CoopCulture处以罚款,CoopCulture管理着1997年至2024年大座的官方门票销售,金额为700万欧元,原因是未能阻止自动囤积机票,并为自己的制导旅游套餐预订了大部分机票。
AGCM表示,这一行动导致意大利最受欢迎的旅游景点“实质上且长期缺乏标准价格的机票”,迫使消费者以高价购买机票并附于附加服务。
调查于2023年7月开始,此前许多投诉几乎不可能消费者以官方在线价格购买哥伦比亚合唱团门票。
六家旅游运营商 - Tiqets International BV, GetYourGuide Germany GmbH, Walks LLC, Italy With Family S.r.l., City Wonders Limited和Musement SA.A. - 还因使用软件机器人(机器人)购买大量机票而被罚款,导致机票从CoopCulture网站迅速丢失。
监管机构表示,运营商随后转售与制导巡回演出或优先通道等服务相结合的门票,通常以更高的价格。
与此同时,GetYourGuide在一份声明中表示,监管机构的决定“毫无根据,远非事实”,并补充说他们决心“保持我们运营的完整性”。
AGCM当局提到的其他旅游运营商没有立即回应置评请求。
众所周知,建于2000年前,哥伦比亚合唱团是罗马帝国最大的大片剧院,用于组织角斗争,处决和狩猎。根据最新官方数据,到2023年,近1300万人参观了它。
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