雅加达 - PT Bank DKI总裁Agus H. Widodo确保在JakOne Mobile应用程序服务中发生的中断中,客户资金是安全的。根据Agus的说法,客户数据的机密性和安全性也得到了维护。
“DKI银行坚持审慎原则,了解保持客户信任的重要性,因此我们致力于通过确保所有信息和客户资金的安全和保护来继续提供最好的服务,”Agus在4月10日星期四的声明中说。
Agus强调,DKI银行继续努力采取加速措施,以便恢复过程以最佳方式运行,所有DKI银行服务都可以恢复正常,并可供客户尽快使用。
DKI银行已开始逐步恢复服务的过程。打开的第一阶段是禁用ATM服务,自2025年4月7日星期一起重新使用。
DKI银行的ATM服务已完全恢复,可以正常重复使用,包括银行间转账,以支付各种账单。DKI银行继续监控系统性能,以确保服务以最佳和稳定的方式运行。
Agus赞赏客户的信任。“DKI银行非常欣赏和尊重客户给予的信任。这种信任是我们继续以可持续的方式提高最佳服务质量的主要基础,“Agus说。
此前,DKI雅加达州长Pramono Anung证实,DKInmasih银行的客户资金处于安全状态。这些资金是属于DKI银行的存款或储备金,存储在其他himbara银行。
“对客户完全没有影响,因为被困扰的是BNI银行的DKI银行账户。因此,实际上对于客户来说,根本没有干扰,“Pramono说。
DKI银行董事会于4月8日(星期二)面对普拉莫诺和DKI雅加达副行长拉诺·卡尔诺(Rano Karno),以解释服务中断问题。
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