雅加达 - 众议院第六委员会委员Mufti Anam批评PT Perusahaan Listrik Negara(PLN)在1月至2月的2,200 VA及以下电力客户将电价削减50%后,电费激增。
穆夫提要求PT PLN在实施消费电价补贴政策方面保持透明,包括其生效期。
穆夫提4月8日(星期二)表示:“在政府于2025年2月完成50%的关税折扣计划后,公众抱怨的电费急剧增加导致了一些需要政府和PLN认真关注的问题。
“这一现象对电价政策的透明度,消费者保护以及相关机构的公共沟通的有效性提出了质疑,”他继续说道。
穆夫提说,许多人和社交媒体用户抱怨电力折扣期限的差异,据称仅持续两个月。事实上,他说,此前,关税扣除被告知将持续三个月。
穆夫提认为,这表明公众的期望与该领域政策的实施之间存在差距。“政府和PLN需要公开解释补贴计划的机制,生效的条款和期限,以及早期终止的原因(如果这是真的),”他说。
他评估说,PT PLN声称与关税增加有关,因为使用需要测试。因为,穆夫提说,很多人都说,在家中的用电量没有重大变化。
穆夫提说:“PLN的解释是,由于电力消耗的增加而导致的账单激增不能作为没有明确和公开证据的唯一依据。
“许多居民报告说,他们的消耗模式没有重大变化,即使电力使用量相对较低,”他解释说。
因此,穆夫提强调,PLN需要打开真实数据,向客户提供透明的电力使用审计服务。他说,电费的急剧增加,特别是对于中下阶层,显然会对家庭的购买力和社会经济状况产生影响。
在大流行后的经济复苏和各行各业通货膨胀的情况下,据他介绍,电费的不确定性是额外的负担,并不小。
“政府有责任确保补贴政策和关税调整不会真正引发社会骚乱,”他说。
另一方面,Mufti评估说,PLN Mobile服务需要评估。因为据他介绍,尽管PLN Mobile应用程序被称为监控电力使用的手段,但仍有许多客户在阅读和评估其用电历史记录方面不熟悉或接受足够的教育。
“这表明,服务的数字化并没有伴随着均匀的数字素养,”他说。
穆夫提还敦促政府通过能源和矿产资源部立即对解除电力折扣政策的影响进行彻底评估,包括确保公共信息的一致性。
此外,Mufti继续说,PLN还必须积极开设投诉和澄清论坛,以跟进公众投诉,并提供使用审计选项,而不会给客户带来负担。他说,印度尼西亚共和国众议院鼓励PLN审查关税制度和公众对其的监督。
“在这种情况下,国家不仅以短期补贴的形式存在,而且通过可持续,透明的能源政策,有利于人民,特别是弱势群体,这是非常重要的,”他总结道。
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