雅加达DKI雅加达DPRD主席Khoirudin承认,自2025年3月底以来,他自己和DKI DPRD的其他成员也感受到了DKI银行服务中断的影响。
作为客户,Khoirudin承认,在开斋节期间,他无法通过JakOne Mobile移动银行应用程序进行银行间转账。
“我很失望,呵呵,我无法转会。最后,我请求我儿子的帮助转移,“Khoirudin于4月8日星期二在DKI雅加达DPRD大楼说。
然而,Khoirudin要求包括DKI雅加达ASN在内的公众,他们是DKI银行的客户,不要因为这个问题而急于开展免账运动。
「不要遵循腾空的邀请,因为这是DKI的资产。是的,有时人们会错的。有缺点。但不要因为这些缺点,所以这是一个腾出银行DKI账户的运动,“Khoirudin说。
如果发生账户清空运动,Khoirudin担心这将对DKI银行作为区域拥有的商业实体(BUMD)的损失产生影响,该公司每年向区域财政部分配股息或利润收益。
“事实上,他伤害了客户。但他是迄今为止唯一能够提供最好的股息的BUMD,多年来,“他说。
3月29日以来,银行DKI的内部安全系统自动检测到中断,并立即启用安全系统维护功能。
系统维护的激活对客户遇到的问题产生了影响,例如无法通过JakOne Mobile应用程序使用QRIS进行银行间转账和支付交易。
「安全功能的激活是自动发生的。这是我们为此工作的系统采取的预防措施,“银行DKI总裁Agus H. Widodo在新闻发布会上表示。
“这一步是我们内部控制机制的一部分,以保持整个银行系统的完整性,”他补充说。
目前,系统恢复仍在进行中。阿古斯说,目前,客户已经可以通过750台ATM机组进行交易,这些ATM机组在DKI雅加达地区及其周边地区的各个地点运行和分布。包括在村和分区办公室,购物中心,车站,航站楼和其他公共场所。
“至于其他服务的恢复,它将很快按照目前正在进行的系统准备和系统安全测试之后进行,”阿古斯说。
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