雅加达 - 副总统(副总统)纪伯伦·拉卡布明(Gibran Rakabuming)向以前向“副总统报告”服务投诉的居民移交社区援助,作为政府对社区的响应措施。
副校长以学校文凭赎回、综合社会福利数据处理援助、残疾计划援助和其他各种问题的形式移交援助,以帮助居民的困难。
“这是来自总统,”副总统说,并于11月19日星期二在雅加达副总统府向社区移交援助,安塔拉扣押。
纪伯伦副总统说,援助是普拉博沃·苏比安托总统的礼物,是社区提交的报告的后续行动。
与此同时,总统通信办公室主任哈桑·纳斯比(Hasan Nasbi)表示,副总统的Mas报告计划是政府拥有的社区投诉报告渠道之一。
然而,哈桑强调,居民仍然可以通过目前存在的其他渠道进行报告,如 Lapor.go.id 和 SP4N 报告。
「所以这是加强的,不是替代性的。而且,这里记录的所有内容,它也被自动记录在报告.go.id 的自动输入中。这不是唯一的报道地点。这加强了现有的报道,“哈桑说。
自2024年11月11日启动的“副总统报告”计划中的投诉已经容纳了雅加达副总统府社区直接提交的400多起投诉。
到目前为止,投诉以土地或土地纠纷为主,涉及社会计划的实施,如教育、卫生、社会保障(BPJS)。
然后,各级当局将对各种投诉进行清点和核实,以便直接跟进或根据其当局传递给各部委/机构或地方政府。
纪伯伦副总统要求,与居民投诉实质内容有关的部长/机构负责人和区域负责人可以根据适用的法律法规立即跟进并解决。
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