雅加达 - 总统通信办公室主任哈桑·纳斯比(Hasan Nasbi)表示,通过消息传递应用程序“WhatsApp”的渠道,“Lapor Mas Wapres”的社区投诉系统继续成熟,以防止来自公众的seneng报道。
「该系统正在创建和成熟。因为有很多人是iseng ya.即使从那些朋友中,也有很多人只是为了提交main-main报告,“哈桑在雅加达国务秘书处大楼说,ANTARA于11月18日星期一报道。
哈桑说,“副总统报告人”团队仍在开发投诉服务格式,以便在跟进之前过滤无效的报告。
哈桑的声明是对一些人投诉WhatsApp号码“副总统的报告”进行报告的投诉的回应,该号码以前由副总统纪伯伦·拉卡布明·拉卡(Gibran Rakabuming Raka)通过他的个人Instagram帐户@gibran_rakabuming发布。
公众抱怨说,他们向WhatsApp号码081117042207发送的报告只有一个打击状态或未收到消息。
“所以,我们制作了一个格式,这样可以过滤到这些东西。我们希望社区报告真正有效的报告,以便我们可以跟进,“哈桑说。
“副总统的报告”服务是与以前存在的官方政府报告系统集成的社区投诉渠道,即与各部委协调的国家公共服务投诉管理系统(SP4N)。
根据哈桑的说法,“副总统的报告”的服务进一步加强了以前的报告系统,该系统并不为公众所知。
“随着副总统马斯(Mas)发布的报告,人们现在知道政府实际上已经发布了报告.co.id。到目前为止,许多报告都进入了那里,超过90%的有效报告,它已由政府完成,“哈桑说。
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